Wenn andere aufhören, verlängern wir.
Wir haben grosses Vertrauen in unsere e-Bikes. Daher verlängern wir die Garantie auf volle 4 Jahre.
Kommt es dennoch einmal zu einer Störung – kannst du dich direkt an uns wenden. Wir kümmern uns anschliessend um eine rasche Behebung. Und kommen dafür dein e-Bike abholen, reparieren es und bringen es dir wieder zurück.
Garantie, die zu dir kommt.
- Melde eine allfällige Störung direkt bei e-FRAMER
- Wir eruieren die Ursache machen dir einen Vorschlag zur Behebung.
- Wir das e-Bike zu Hause ab, reparieren es und bringen es dir wieder nach Hause.
- In der Regel dauert die Behebung ca. 10 Tage
Fragen & Antworten zur Garantie
Nein. Aber du kannst in unserem Onlineshop eine Premium E-Bike-Versicherungen abschliessen, die dich auch gegen Beschädigungen durch Stürze schützt.
Immer zuerst beim Kundendienst von eFRAMER. Wir suchen dann gemeinsam so rasch wie möglich eine Lösung.
Nein. Die Gewährleistung erlischt sofort, wenn ohne schriftliche Einwilligung von eFRAMER der Kunde selbst oder ein nicht von der eFRAMER ausdrücklich ermächtigter Dritter an den gelieferten Gegenständen Änderungen oder Instandsetzungen vornimmt,
Nein. Die Inanspruchnahme der Gewährleistung führt nicht zu einer Verlängerung der ursprünglichen Gewährleistungsfrist. Diese dauert für die ursprüngliche Zeitdauer weiter.
