Nos hommes bleus s'occupent de tout.
Nous livrons personnellement chaque e-Bike e-FRAMER.
Là où cela te convient – peu importe si tu as acheté ton vélo en ligne ou dans un magasin.
Lors de la remise, nous réglons ton e-bike individuellement pour toi : hauteur de la selle, guidon, amortisseur – tout pour qu’il te convienne parfaitement.
Et bien sûr, nous prenons du temps pour toi : Nous te montrerons les gestes les plus importants, nous t’expliquerons l’écran et nous te montrerons comment charger et retirer la batterie.
Pour que tu puisses partir en toute sécurité et en toute sérénité.
Tu commandes, nous nous occupons du reste.
Quelques jours après ta commande, nous te contacterons avec une proposition de date pour la livraison. Si la date ne convient pas, nous trouverons ensemble une alternative – simple et flexible.
Environ une heure avant ton arrivée, notre blouse bleue te contacte par téléphone.
En plus de l’impatience de recevoir ton nouveau vélo électrique, tu auras une pièce d’identité officielle avec toi afin que nous puissions nous assurer que le vélo électrique est remis au bon propriétaire*.
Questions & réponses sur la livraison à domicile
Nous livrons nos e-bikes dans toute la Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Les livraisons dans d’autres pays ne sont actuellement pas possibles. Que ce soit chez toi, au bureau, à ton domicile de vacances ou comme cadeau à quelqu’un d’autre, c’est toi qui décides.
Le transfert est gratuit et inclus dans le prix.
Si tu nous en informes personnellement au préalable, c’est possible, oui.
Tu peux le faire. Nous livrons des e-bikes prêts à l’emploi et chargés à 100%.