Ce que d'autres appellent des données,signifie pour nous la confiance.

1. protection des données et sécurité des données

Ochsner Sport AG (ci-après dénommé « e-FRAMER » ou « nous ») accorde une grande importance à ta vie privée et prend très au sérieux la protection de tes données personnelles. Les données personnelles qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommées « données personnelles ») sont collectées, traitées et utilisées par e-FRAMER dans le cadre de la présente déclaration de protection des données (ci-après dénommée « dispositions ») conformément aux prescriptions de la législation en vigueur sur la protection des données.

Les présentes conditions peuvent être modifiées ou mises à jour de temps en temps par e-FRAMER sans que nous t’en informions au préalable. Tu devrais vérifier les conditions chaque fois que tu visites nos sites web ou nos boutiques en ligne (ci-après « site web »). En utilisant notre site web, tu acceptes la version de nos conditions en vigueur, consultable au moment de ta visite.

e-FRAMER respecte les dispositions légales du droit suisse de la protection des données, en particulier les prescriptions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD) et de la loi sur les télécommunications (LTC).

Les informations contenues dans les présentes conditions concernant le traitement de tes données par des tiers lors de la visite de nos boutiques en ligne reflètent l’état des connaissances de e-FRAMER au moment de leur rédaction. Nous n’avons aucune influence sur les éventuels changements de pratiques de ces tiers. Bien que nos conditions soient périodiquement mises à jour, tu dois vérifier les conditions actuelles de ces tiers avant d’utiliser nos boutiques en ligne ou empêcher le traitement de tes données par ces tiers (tu trouveras des instructions à ce sujet dans les chapitres correspondants des présentes conditions).

2. utilisation des données personnelles

2.1. Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

e-FRAMER collecte et traite les données personnelles que tu fournis toi-même ou qui sont générées par l’utilisation de notre site Web ou dans le cadre de tes autres contacts avec nous, par exemple :

Données personnelles

• Nom et prénom
• Adresse (adresse de livraison et de facturation)
• Numéro(s) de téléphone
• Adresse(s) e-mail
• Date de naissance et âge
• Sexe

Informations sur la commande et le paiement

• Informations sur la carte de crédit et le compte
• Informations sur le panier (y compris la date et l’heure de la commande, le type, la quantité et la valeur des marchandises commandées, le panier, le panier abandonné, l’historique des commandes, etc.)
• Informations sur le paiement (moyen de paiement utilisé, lieu de paiement, date de la facture, habitudes de paiement,
• Informations sur les éventuelles procédures de rappel et de recouvrement, etc.)
• Informations sur les newsletters auxquelles tu es abonné, sur la publicité, etc.
• Informations sur le service client (prises de contact, demandes d’assistance, réclamations, retours, etc.)

Informations spécifiques à l’utilisation

• Protocoles Internet (« adresse IP ») de tes appareils techniques
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site
• Heure de la demande du serveur
• Si JavaScript est activé, le navigateur transmet également la résolution et la profondeur de couleur de la fenêtre du navigateur – Informations spécifiques au programme de bonus (le cas échéant)
• Données d’utilisation générées par ton utilisation du site Web chez e-FRAMER AG (comme la fréquence et la durée des visites, l’heure et la date de la visite, les préférences, les termes et les résultats de recherche, etc.)
• Autres données nécessaires à la gestion de la relation commerciale ou à la réponse à une demande.

Le traitement des données comprend également la collecte, le stockage, l’utilisation, la transformation, la transmission, l’archivage et la destruction des données personnelles collectées.

2.2. Pourquoi nous utilisons les données personnelles

e-FRAMER peut traiter des données personnelles pour les objectifs expliqués ci-dessous. Le traitement a lieu dans la mesure où tu as donné ton accord, où il est nécessaire pour l’exécution du contrat, où il est nécessaire pour la défense d’intérêts légitimes ou où il est nécessaire pour le respect de la législation nationale ou étrangère. – Tout d’abord, e-FRAMER traite tes données personnelles dans le but d’exécuter le contrat et la commande, comme par exemple l’envoi de confirmations de commande ou d’avis d’expédition ainsi que les autres communications nécessaires dans le cadre de l’exécution du contrat et de la commande, la livraison des marchandises commandées, la communication avec toi en cas de modification de l’offre, de retards ou d’impossibilités de livraison, le traitement des paiements, le traitement de tes demandes, le traitement des réclamations, des retours, des cas de garantie, la mise à disposition et la garantie d’un service clientèle, y compris un helpdesk en ligne, l’envoi de demandes d’évaluation après la livraison ou l’exécution. Nous nous engageons à respecter les droits d’auteur et les droits de propriété intellectuelle de nos clients et à effectuer toutes les autres actions nécessaires à l’exécution du contrat ou de la commande.

– En outre, e-FRAMER traite tes données personnelles à des fins de marketing avec ton accord : Il s’agit notamment de l’envoi de newsletters, de publicités, d’informations sur des offres ou des services spéciaux. e-FRAMER AG peut te contacter via différents canaux pour t’informer sur des offres ou des services spéciaux existants, pour proposer et mettre en œuvre des programmes de bonus pour les clients fidèles, pour créer des profils d’utilisateurs afin de mieux cibler nos offres et services sur toi, ainsi que pour proposer des publicités personnalisées, des offres, des concours et des jeux-concours. En particulier, e-FRAMER AG peut évaluer ton historique d’achat afin de te proposer des suggestions d’autres produits similaires. De plus, nous pouvons évaluer les informations que tu as laissées lors de tes précédentes visites dans nos boutiques en ligne afin de mieux comprendre et analyser tes besoins d’achat individuels.

– En outre, e-FRAMER traite tes données personnelles à des fins d’analyse de la clientèle, d’étude de marché et d’analyse de marché. Dans ce cadre, des évaluations sont par exemple réalisées sur le comportement de clic et d’achat des clients dans nos boutiques en ligne et nos magasins. – Enfin, e-FRAMER traite tes données personnelles pour mettre à disposition et améliorer les services offerts par e-FRAMER.

2.3. Par qui et où les données personnelles sont traitées

Nous utilisons tes données personnelles au sein d’e-FRAMER En outre, les données personnelles peuvent être transmises à des tiers externes en tant que prestataires de services (ci-après « sous-traitants »). Ces sous-traitants fournissent notamment les services suivants :

– l’envoi de newsletters et autres informations (« Mailchimp » de Rocket Sience Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308).

– la conclusion d’assurances (Suisse Alpine Service AG, Steinersmatt 30, 6370 Stans pour l’assurance vélo)

– Si tu utilises la fonction de chat
Tu peux nous envoyer des demandes générales via la fonction de chat mise à disposition sur notre site. Pour fournir la fonction de chat, nous utilisons le logiciel LiveChat, un logiciel de chat en direct de l’entreprise LiveChat Inc (limited responsibility). LiveChat utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur ton ordinateur et qui permettent une conversation personnelle sous forme de chat en temps réel avec toi sur le site. Les données collectées par l’utilisation de ces cookies ne sont pas utilisées pour t’identifier personnellement en tant que visiteur de ce site et ne sont pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme.
D’autres données personnelles telles que ton nom, ton adresse ou ton numéro de téléphone ne sont pas collectées, à moins que tu ne les fournisses volontairement. La collecte de ces données a pour but de savoir qui est à l’origine d’une demande et de pouvoir y répondre par la voie que tu souhaites (par courrier, téléphone ou e-mail) si une réponse ne peut être donnée dans le chat.

Pour le traitement des paiements, nous transmettons tes données de paiement à l’institut de crédit chargé du paiement ou à d’autres prestataires de services de paiement et de crédit, qui utilisent également tes données à bon escient.

En plus des sous-traitants déjà mentionnés dans cette politique de confidentialité, nous faisons également appel aux catégories de sous-traitants suivantes :

– Fournisseurs de services informatiques, cloud et logiciels – Fournisseurs de services liés à la garantie et aux retours

– Le prestataire de services pour les informations sur la solvabilité (achat sur facture) est KLARNA.

– Prestataire de services d’assurance

– Prestataire de services de recouvrement

– Prestataires de services de conseil, conseillers fiscaux, avocats

Les sous-traitants ne peuvent traiter les données personnelles que nous leur transmettons que conformément aux accords conclus avec nous et dans le cadre des objectifs décrits ci-dessus. Tes données ne seront pas transmises à des tiers ou utilisées à des fins publicitaires sans ton consentement. Dans la mesure où nous y sommes contraints par la loi, nous transmettrons toutefois des données personnelles à des organismes autorisés à recevoir des informations. Pour la fourniture de prestations par des entreprises liées ou supérieures ou par des tiers externes qui fournissent des prestations à e-FRAMER, les données personnelles peuvent également être communiquées et traitées à l’étranger dans le cadre de ces dispositions. e-FRAMER prend des mesures raisonnables pour garantir que tes données personnelles sont transmises et traitées conformément à la législation applicable.

Participation à des jeux, des concours ou des actions similaires
Les boutiques en ligne offrent de temps en temps la possibilité de participer à des jeux, des concours ou des actions similaires (ci-après appelés collectivement « actions »). Pour le déroulement de ces actions, des données personnelles telles que l’adresse e-mail, le nom, l’adresse, la date de naissance et éventuellement d’autres données nécessaires à l’action peuvent être collectées et traitées par e-FRAMER ou par les partenaires de coopération participant à l’action. Sauf accord contraire explicite, toutes les données personnelles fournies dans le cadre d’une telle action sont utilisées exclusivement pour le déroulement de l’action (par ex. pour la détermination du gain, pour la notification ainsi que pour l’envoi du gain).

2.5. Transfert international de données personnelles

Dans certaines circonstances, il est nécessaire que e-FRAMER transfère tes données personnelles en dehors de la Suisse, de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE), dans des pays dits « tiers ». Les transferts vers des pays tiers peuvent inclure toutes les activités de traitement décrites ci-dessus. Les présentes dispositions s’appliquent également lorsque des données personnelles sont transmises à des pays tiers dans lesquels le niveau de protection des données est différent de celui de la Suisse. Si des données personnelles sont transférées dans un tel pays tiers, nous garantissons la protection de tes données personnelles de manière appropriée. Un moyen de garantir une protection adéquate des données est par exemple de conclure des contrats de transmission de données avec les destinataires de tes données personnelles dans des pays tiers, qui garantissent la protection des données nécessaire. Il s’agit notamment de contrats approuvés, délivrés ou reconnus par la Commission européenne et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, appelés clauses contractuelles standard. Il convient de noter que de telles dispositions contractuelles compensent partiellement une protection légale plus faible ou inexistante, mais ne peuvent pas exclure complètement tous les risques, par exemple d’accès étatique à l’étranger. Exceptionnellement, la transmission vers des pays sans protection adéquate peut être autorisée dans d’autres cas, par exemple sur la base d’un consentement, en relation avec une procédure juridique à l’étranger ou si la transmission est absolument nécessaire pour l’exécution d’un contrat.

2.6. Combien de temps nous conservons les données personnelles

Nous traitons et conservons tes données personnelles – tant que cela est nécessaire pour le traitement ou pour des objectifs compatibles, en règle générale au moins pour la durée de la relation contractuelle dans le cas de contrats ; – tant que nous avons un intérêt légitime à les conserver. Cela peut notamment être le cas lorsque nous avons besoin de données personnelles pour faire valoir ou défendre des droits, à des fins d’archivage et pour garantir la sécurité informatique ; – tant qu’elles sont soumises à une obligation légale de conservation. Pour certaines données, la durée de conservation est par exemple de dix ans. Pour d’autres données, des délais de conservation plus courts s’appliquent, par exemple pour les enregistrements de vidéosurveillance ou pour les enregistrements de certains processus sur Internet (données log). Dans certains cas, nous pouvons également te demander ton consentement si nous voulons conserver les données personnelles plus longtemps. Après l’expiration de ces délais, nous supprimons ou rendons anonymes tes données personnelles. Nous nous basons par exemple sur les délais de conservation suivants, mais nous pouvons nous en écarter dans certains cas : – compte client : Les données personnelles sont conservées pendant la durée du compte client. – Contrats : En règle générale, nous conservons les données de base et les données contractuelles pendant dix ans à compter de la dernière activité contractuelle ou de la fin du contrat. – Données de communication : Les e-mails, les communications via le formulaire de contact et les correspondances écrites sont généralement conservés pendant dix ans. Données techniques : La durée de conservation des cookies est de 26 mois, à moins qu’ils ne soient supprimés immédiatement après la fin de la session.

3. les cookies et les technologies similaires

Pour rendre la visite de notre site Internet attrayante et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur différentes pages. Ceux-ci servent à rendre notre présence sur Internet plus conviviale, plus efficace et plus sûre et à accélérer la navigation sur notre plate-forme. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont placés sur ton terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de ton navigateur (ce sont les cookies de session). D’autres cookies, si tu ne les supprimes pas, restent sur ton terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires, de reconnaître ton navigateur lors de ta prochaine visite (cookies persistants). Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé(e) de l’installation de cookies et à décider individuellement de les accepter ou de les refuser, ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si tu n’acceptes pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web sera limitée.

Les catégories de cookies suivantes sont utilisées :

– Cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement et à la fonctionnalité du site web. Ils aident à rendre le site Web techniquement accessible et utilisable et fournissent des fonctionnalités essentielles et de base, telles que la navigation sur le site Web, l’affichage correct du site Web dans le navigateur Internet ou la gestion des consentements. Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement. – Cookies fonctionnels / d’analyse : ces cookies servent à mesurer le trafic en ligne et à analyser le comportement. Cela nous permet de mieux comprendre l’utilisation de notre site web et d’améliorer nos services.

– Cookies de marketing : les cookies de marketing nous aident, ainsi que nos partenaires publicitaires, à te cibler sur nos sites web et sur les sites web de tiers avec des publicités pour des produits ou des services qui pourraient t’intéresser, ou à afficher nos publicités après une visite sur nos sites web lorsque tu continues à utiliser Internet.

Les cookies sont utilisés en particulier sur la base du consentement que tu as donné. Dans la mesure où les cookies sont utilisés sur la base de ton consentement, tu peux également révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en adaptant tes paramètres de cookies. Ta révocation n’affecte pas la légitimité du traitement effectué jusqu’à la révocation.

Les cookies et/ou technologies similaires utilisés peuvent à chaque fois provenir de nous-mêmes ou de sociétés tierces, par exemple lorsque nous utilisons des fonctions fournies par des tiers. Ces fournisseurs tiers peuvent également se trouver en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE), à condition que la protection de tes données personnelles soit assurée de manière adéquate.

Certains fournisseurs tiers peuvent alors voir et enregistrer une partie de l’utilisation du site web en question. Ces informations peuvent être associées par le fournisseur concerné à des informations similaires provenant d’autres sites web. Le comportement de certains utilisateurs peut ainsi être enregistré sur plusieurs sites web et sur plusieurs terminaux. Le fournisseur concerné peut également utiliser ces données à ses propres fins, par exemple pour des publicités personnalisées sur son propre site web et sur d’autres sites web auxquels il fournit des publicités. Si les utilisateurs sont enregistrés chez le fournisseur, celui-ci peut attribuer les données d’utilisation à la personne concernée. Le traitement de telles données personnelles est ici effectué par le fournisseur sous sa responsabilité et selon ses propres dispositions de protection des données.

Deux des principaux fournisseurs tiers sont Google et Facebook. Tu trouveras plus d’informations à leur sujet ci-dessous. Les autres fournisseurs tiers traitent généralement les données personnelles et autres de la même manière.

4. Google Analytics

Nous utilisons le service Google Analytics de Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (« Google »).Nous respectons les conditions d’utilisation actuellement en vigueur pour Google Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/) ainsi que les conditions de l’accord de traitement des commandes de Google (https://privacy.google.com/businesses/processorterms/) et si tes données personnelles sont traitées dans un pays tiers, nous avons conclu avec Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD (https://privacy.google.com/businesses/processorterms/mccs/). Selon le paragraphe 10.3 de l’accord de traitement des commandes de Google (https://privacy.google.com/businesses/processorterms/), un stockage des données transmises a lieu dans les lieux suivants (appelés « data center locations » / lieux de centres de données) : https://www.google.com/about/datacenters/locations/. C’est pourquoi nous n’utilisons Google Analytics que si tu acceptes également la transmission dans les lieux de centres de données mentionnés ci-dessus. Parfois, les pays tiers dans lesquels se trouvent les centres de données ou à partir desquels le traitement est effectué ne présentent pas un niveau de protection des données adéquat au sens européen. Les Etats-Unis, par exemple, ne sont pas considérés comme un pays tiers sûr. La transmission vers des pays tiers peu sûrs comporte des risques pour tes données personnelles, en particulier parce que l’accès des autorités américaines ne peut pas être exclu en cas de transmission vers les États-Unis. Bien que ces risques ne puissent pas être éliminés par la seule conclusion de clauses contractuelles standard avec le sous-traitant, les dispositions de Google relatives au traitement des commandes (voir https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ dans la section « Appendix 2 ») contiennent un grand nombre de mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité de tes données personnelles. Tu trouveras des informations de base sur le traitement de tes données personnelles par Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de. Google Analytics recueille auprès de toi des données pseudonymes sur l’utilisation de notre site web, y compris ton adresse IP abrégée, et utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant ton utilisation du site web sont transmises et stockées sur un serveur de Google dans les lieux de centre de données mentionnés précédemment. Google utilisera ces informations pour évaluer ton utilisation du site web, en particulier pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour générer d’autres analyses et évaluations liées à l’utilisation de notre site web et d’Internet. Google peut également associer ces données à d’autres données te concernant, comme ton historique de recherche, ton compte personnel, les données d’utilisation d’autres appareils et d’autres données que Google a enregistrées à ton sujet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige (par exemple aux autorités publiques) ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Les données enregistrées par Google Analytics sont conservées pendant une période de 14 mois. Après cette période, Google Analytics ne conserve que des statistiques agrégées. L’utilisation de Google Analytics se fait sur la base de ton consentement. En outre, tu as la possibilité de révoquer ton consentement à tout moment en modifiant tes paramètres de cookies. En outre, tu peux utiliser un plug-in de navigateur pour empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris ton adresse IP) soient envoyées à Google et utilisées par Google. Le lien suivant te mène au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Tu trouveras ici plus d’informations sur l’utilisation des données par Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

5. pixel de suivi

Les pixels de suivi remplissent des fonctions similaires aux cookies, mais l’utilisateur ne les remarque pas. Si tu donnes ton accord, nous utilisons des pixels de suivi dans le cadre de la fonctionnalité de la boutique pour mesurer le comportement des utilisateurs, dans la newsletter, pour cibler les offres et pour le re-marketing. Ces données sont anonymes et ne sont pas liées à des données personnelles sur l’ordinateur de l’utilisateur ou à une base de données. Pour empêcher les bugs web sur nos pages, tu peux utiliser des outils tels que webwasher, bugnosys ou AdBlock (pour le navigateur Firefox). Pour éviter les bugs web dans notre newsletter, configure ton programme de messagerie de manière à ce que le HTML ne s’affiche pas dans les messages. Les bugs web sont également évités si tu lis tes e-mails hors ligne. Pour les recommandations personnelles de produits, nous utilisons ton historique d’achat. Cela comprend en particulier les articles et les catégories de produits que tu as déjà regardés, recherchés ou achetés. Toutes les informations recueillies à ce sujet sont enregistrées de manière anonyme et il n’est pas possible de remonter jusqu’à ta personne. La base juridique du traitement des données est ton consentement. Tu as la possibilité de révoquer ton consentement à tout moment. Ta révocation n’affecte pas la légitimité du traitement effectué jusqu’à ta révocation.

6. les audiences personnalisées de Facebook

Si tu nous en donnes l’autorisation, ce site utilise les fonctions des « Facebook Custom Audiences ». Cela permet à Facebook, à l’aide d’un pixel Facebook (ou de fonctions similaires pour la transmission de données d’événements ou d’informations de contact via des interfaces dans les applications), de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l’affichage de publicités (appelées « Facebook-Ads »). Ainsi, les annonces Face-book que nous diffusons ne s’affichent que pour toi sur Facebook et dans les services des partenaires coopérant avec Facebook (ce que l’on appelle le « Audience Network », plus d’informations à ce sujet sont disponibles sur https://www.facebook.com/audiencenetwork/), si tu as également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou si tu as certaines caractéristiques (par ex. intérêt pour certains thèmes ou produits, qui sont visibles sur les pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (ce processus conduit à un classement de ton profil dans certains groupes, appelés « Custom Audiences »). Avec l’aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à ton intérêt pour un ciblage publicitaire et éviter un effet de harcèlement. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, en voyant si tu as été redirigé vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle la « mesure de conversion »). Dans ce contexte, Facebook Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) traite les types de données suivants :

– Données d’utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès),

– Métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP) ;

– Données d’événements (Facebook) (« données d’événements » sont des données qui peuvent être transmises par exemple via le pixel Facebook (via des applications ou d’autres moyens) de notre part à Facebook et qui se rapportent à des personnes ou à leurs actions.

Les données comprennent par exemple des informations sur les visites de sites Web, les interactions avec le contenu, les fonctions, les installations d’applications, les achats de produits et autres. Les données d’événements sont traitées afin de créer des groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (Custom Audiences). Les données d’événement n’incluent pas les contenus proprement dits (comme les commentaires rédigés), les informations de connexion et les informations de contact (c’est-à-dire les noms, les adresses e-mail et les numéros de téléphone). Les données d’événements sont supprimées par Facebook au bout de deux ans maximum. Les groupes cibles constitués à partir d’elles avec la suppression de notre compte Facebook). Les objectifs poursuivis sont les suivants : Marketing, profils avec des informations liées à l’utilisateur (création de profils d’utilisateurs), remarketing (ciblage de visiteurs ou de clients de ton propre site web sur d’autres sites web), mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures marketing), création de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins marketing ou autre édition de contenus). Nous partageons avec Facebook Ireland Ltd. la responsabilité de la collecte ou de la réception dans le cadre d’une transmission (mais pas du traitement ultérieur) des « données d’événement » que Facebook collecte ou reçoit dans le cadre d’une transmission au moyen du pixel Facebook et de fonctions comparables (par ex. interfaces) exécutées sur notre offre en ligne, aux fins suivantes :

– Affichage de contenus / d’informations publicitaires qui correspondent aux intérêts présumés des utilisateurs ;

– Envoi de messages commerciaux et transactionnels (par exemple, s’adresser aux utilisateurs via Facebook Messenger) ;

– Amélioration de la livraison des annonces et personnalisation des fonctions et des contenus (par exemple, amélioration de l’identification des contenus ou des informations publicitaires supposés correspondre aux intérêts des utilisateurs). L’utilisation de Facebook Custom Audiences se fait sur la base de ton consentement. De plus, tu as la possibilité de révoquer ton consentement à tout moment en ajustant tes paramètres de cookies. Tu trouveras ici des informations supplémentaires sur les conditions de traitement des données dans le cadre de Facebook Custom Audiences : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

7. utilisation d’outils d’analyse web et de plugins sociaux

Des données anonymes sont collectées et enregistrées pour la conception, l’analyse Web et l’optimisation de nos boutiques en ligne, et des profils d’utilisation sont créés à partir de ces données à l’aide de cookies, en utilisant des pseudonymes. Tu peux empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à ton utilisation des boutiques en ligne (y compris ton adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par les outils d’analyse web ou les plugins sociaux en utilisant les mécanismes d’opt-out disponibles auprès de l’opérateur du réseau concerné (ci-après « réseau »). Les mécanismes d’opt-out disponibles sont décrits dans les politiques de confidentialité respectives des réseaux. Note que dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre boutique en ligne. Selon la boutique en ligne, nous utilisons entre autres les réseaux suivants :

– Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

– LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

– YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA

– Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin, D02 X525, Ireland

8. retargeting et notifications push pour les bannières publicitaires et les communications ciblées avec les clients

Pour les bannières publicitaires et la communication ciblée avec les clients ainsi que pour l’optimisation de nos boutiques en ligne, des données anonymes sont collectées et enregistrées. Certaines boutiques en ligne utilisent des services de reciblage et de notification push de tiers (appelés ci-après « technologies de notification »), qui placent des cookies dans nos boutiques en ligne. Les technologies de notification utilisent des cookies ou des identifiants publicitaires et affichent des publicités en fonction de ton comportement de navigation antérieur. Selon la boutique en ligne, il s’agit des fournisseurs suivants : – Meta Platforms Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA – Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Ringier Advertising – Flurstrasse 55, 8021, Zurich, Livechat Software S.A., Zwycięska 47 Street, 53-033, Wrocław, Les éventuelles données personnelles échangées dans ce cadre servent uniquement à pouvoir proposer les technologies de notification de manière durable, sûre et fiable. Tu peux empêcher le traitement de tes données personnelles par les fournisseurs en utilisant leurs mécanismes d’opt-out. Les mécanismes d’opt-out disponibles sont décrits dans les politiques de confidentialité respectives des fournisseurs.

9. les fichiers journaux du serveur

Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur de notre fournisseur d’hébergement web (actuellement cyon GmbH à 4052 Bâle, Suisse) enregistre et stocke certaines données techniques. Ces données comprennent l’adresse IP et le système d’exploitation de ton appareil, les dates, le temps d’accès, le type de navigateur et la demande du navigateur, y compris l’origine de la demande (référent). Ceci est nécessaire pour des raisons techniques afin de mettre notre site web à ta disposition. Le fournisseur d’hébergement web protège ces données contre les accès non autorisés grâce à des mesures techniques et organisationnelles et ne les transmet pas à des tiers. Dans la mesure où nous traitons des données personnelles, nous le faisons en raison de notre intérêt à t’offrir la meilleure expérience utilisateur possible et à garantir la sécurité et la stabilité de nos systèmes.

10. décisions individuelles automatisées

Nous n’utilisons pas de décisions individuelles automatisées ou de profilage.

11. propriétaire de la collecte de données

Le propriétaire du fichier est Ochsner Sport AG, Allmendstrasse 25, 8953 Dietikon

12. sécurité des données

12.1 Mesures de sécurité

e-FRAMER prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données personnelles contre tout traitement non autorisé et pour assurer la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité de tes données personnelles. Ces mesures doivent protéger les données personnelles sur les systèmes e-FRAMER en particulier contre les risques suivants : Destruction non autorisée ou accidentelle, perte accidentelle, erreurs techniques, falsification, vol, utilisation illicite ainsi que modification, copie, accès ou autres traitements non autorisés. Même lorsque tes données personnelles sont communiquées à des entreprises associées ou à des prestataires de services en Suisse et à l’étranger, e-FRAMER veille à une protection et une sécurité adéquates des données personnelles. En particulier, e-FRAMER utilise par défaut le cryptage SSL (Secure-Socket-Layer) comme mesure de sécurité. Si tu passes une commande de marchandises dans l’une de nos boutiques en ligne, tes données personnelles nous seront transmises. La procédure SSL protège les données qu’un client envoie par Internet au serveur d’une entreprise. SSL offre la triple protection suivante :

– Les entrées qui doivent être transmises sont cryptées ;

– Il est garanti que le formulaire ne sera renvoyé qu’au serveur qui l’a envoyé ; et

– Les données sont vérifiées pour s’assurer qu’elles arrivent complètes et inchangées à leur destinataire respectif. Tu peux reconnaître les zones protégées par SSL grâce au symbole du cadenas dans ton navigateur. Les connexions sécurisées sont généralement reconnaissables à ton adresse qui commence par « https:// ». Si tu doubles-cliques sur l’icône du cadenas, tu obtiendras plus d’informations sur le certificat de sécurité.

12.2. Indication des risques généraux

Veuillez noter qu’Internet n’est pas considéré comme un environnement sûr et que les données transmises via Internet peuvent être accessibles à des tiers non autorisés, ce qui peut entraîner la divulgation de ces données, la modification du contenu des informations ou des dysfonctionnements techniques. Malgré les nombreuses mesures de sécurité techniques et organisationnelles que nous maintenons à un niveau approprié, il n’est pas totalement exclu que des données puissent être perdues, interceptées et/ou manipulées par des personnes non autorisées. En tant qu’utilisateur, il t’incombe de t’informer sur les mesures de sécurité nécessaires et de prendre les mesures appropriées à cet égard. Si tu nous envoies des informations confidentielles, tu le fais à tes propres risques. Si tu le juges approprié dans un cas concret, nous te prions de nous contacter via un canal de transmission de données sécurisé plutôt que via Internet.

12.3. Contributions publiques

Les contributions mises à disposition du public dans les forums de discussion ou les livres d’or de certaines boutiques en ligne sont accessibles à tous. Tu dois vérifier soigneusement tes contributions avant de les publier pour t’assurer qu’elles ne contiennent pas d’informations qui ne sont pas destinées au public. Tu dois t’attendre à ce que tes contributions soient saisies, par exemple dans les moteurs de recherche, et qu’elles soient accessibles dans le monde entier sans que tu aies besoin d’accéder spécifiquement à notre offre. Nous ne pouvons pas garantir ou assumer la responsabilité de savoir si et dans quelle mesure de telles entrées sont enregistrées, utilisées ou diffusées par des tiers.

12.4. Composants nocifs

e-FRAMER AG ne peut pas assumer la responsabilité et ne peut pas garantir que ses boutiques en ligne et les autres composants utilisés dans le cadre de l’accès aux boutiques en ligne soient à tout moment totalement exempts de virus, vers, chevaux de Troie ou autres éléments nuisibles. En outre, e-FRAMER AG décline toute responsabilité en cas de manipulations du système informatique de l’utilisateur d’Internet par des personnes non autorisées. e-FRAMER attire expressément l’attention sur le risque d’attaques de piratage ciblées. Pour lutter contre les virus, il est recommandé d’utiliser les versions actuelles des navigateurs et d’installer un logiciel antivirus actualisé en permanence. Il est conseillé de ne pas ouvrir les e-mails d’origine inconnue et les pièces jointes non attendues dans un e-mail.

13. tes droits

Tu as le droit de t’opposer à tout moment au traitement des données. Tu peux notamment t’opposer au traitement des données dans le cadre d’activités de marketing. Dans la mesure où les conditions applicables sont remplies et qu’il n’y a pas d’exceptions légales, tu as également les droits suivants :

– le droit de demander des informations sur tes données personnelles enregistrées chez nous ;

– le droit d’obtenir des données personnelles

– le droit de faire corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes ;

– le droit de demander l’effacement ou l’anonymisation de tes données personnelles ;

– le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles ;

– le droit de révoquer un consentement avec effet pour l’avenir, dans la mesure où un traitement est basé sur un consentement.

Ces droits peuvent éventuellement être limités ou exclus dans certains cas, notamment si cela est nécessaire pour protéger d’autres personnes, pour sauvegarder des intérêts dignes de protection ou pour respecter des obligations légales. Sur demande, nous te fournirons des informations sur tes données enregistrées à l’adresse suivante :

Ochsner Sport AG, Allmendstrasse 25, CH-8953 Dietikon

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Version : 1er février 2026