100% Sicherheit
4 JAHRE GARANTIE
Wir haben vollstes Vertrauen in unsere e-Bikes und gewähren dir 4 Jahre Garantie. Mehr dazu kannst du in unseren Gewährleistungs-Bestimmungen nachlesen.
Zudem werden unsere e-Bikes nach der Europäischen CE-Norm gefertigt, geprüft und zertifiziert. Als einer der ganz wenigen Anbieter auf dem Markt.
GARANTIE-FALL
Kommt es dennoch einmal zu einer Störung – kannst du dich direkt an uns wenden. Wir und unser Servicepartner kümmern uns anschliessend um eine rasche Behebung. Klicke unten auf den Button und fülle das Garantie-Formular aus, wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir.
Reparaturen & Services
Für kleine Reparaturen, einen Frühjahrs-Services oder Ersatz von Verschleissteilen wie z.B. den Bremsscheiben, kannst du dich an unsere Service-Partner Ochsner Sport mit Bike-Werkstätten in der ganzen Schweiz oder sport2go wenden:
Ochsner Sport Werkstätten
Service-Angebote von Ochsner Sport
E-BIKE DIAGNOSE & UPDATE
Update der System-Software inklusive Kapazitätsprüfung, Check aller spezifischen Komponenten wie Boardcomputer, Akku, Sensoren, E-Kabelverbindungen und Antriebseinheit sowie Eliminieren von allenfalls vorhandenen Fehlermeldungen.
CHF 39.–
GROSSER E-BIKE SERVICE
Schaltung, Bremsen, Licht und Steuersatz kontrollieren, Funktionskontrolle und Einstellung der Dämpfer und der Gabel, Kontrolle aller Schrauben, Kette und alle beweglichen Teile schmieren, Räder kontrollieren und zentrieren, Diagnose und Update inklusive Kapazitätsprüfung sowie Reinigung.
CHF 159.–
PREMIUM E-BIKE SERVICE
Beinhaltet alle Punkte des grossen Bike Service. Plus: Sämtliche Kleinteile demontieren, kontrollieren und reinigen. Bremse entlüften / Flüssigkeit ersetzen sowie Diagnose und Update inklusive Kapazitätsprüfung.
CHF 229.–
Du kannst deinen e-FRAMER auch jederzeit zu deinem Lieblings-Mechaniker um’s Eck oder einem anderen Fachgeschäft in deiner Gegend bringen.
