Brose verlängert Lebensdauer des S Mag beträchtlich
S Mag lässt alte Probleme hinter sich
Brose verlängert Lebensdauer des S Mag beträchtlich
Brose E-Bike setzt seine Qualitätsoffensive konsequent fort. Der Berliner Systemanbieter hat seine Magnesium-Antriebe um den angesehenen Drive S Mag Schritt für Schritt verbessert. Durch die gezielten Weiterentwicklungen konnte vor allem die Lebensdauer erheblich verlängert werden – doch die Vorteile für Kunden und Endnutzer sind noch umfangreicher.
Gezielte Optimierung für maximale Leistung
Die zentrale Erneuerung bei Brose Drive S Mag und Co. ist die Optimierung des Antriebsriemens und des Getriebes, was eine deutliche Steigerung der Laufleistung bewirkt. Zu Beginn der Markteinführung im Jahr 2018 hatte Brose Probleme mit verfrühten Motorausfällen. Das gehört dank der akribischen Modernisierungen aber der Vergangenheit an.
Erfahrungen und Fortschritte:
Lukas Zwanziger, Leiter Qualität bei Brose E-Bike, merkt an: „Anfänglich waren wir mit der Performance unserer Magnesium-Antriebe, insbesondere des S Mag, sehr unzufrieden. In enger Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Partnern haben wir jedoch intensiv an den einzelnen Schwachstellen gearbeitet und die Motoren kontinuierlich verbessert. Das Ergebnis ist der „neue“ S Mag, auf den man sich in jeder Situation verlassen kann.“
Durchgeführte Optimierungen:
Brose setzte das erste grosse Optimierungspaket mit dem Ziel einer deutlich erhöhten Haltbarkeit bereits 2021 um. Seitdem folgten sukzessive weitere Verbesserungen, unter anderem:
- Reduktion des ohnehin leisen Betriebsgeräuschs, auch bei sehr hohen Kilometerständen.
- Erhöhung der Widerstandsfähigkeit gegen das Eindringen von Wasser.
- Komplett neu aufbereitete Elektronik und Software für mehr Zuverlässigkeit und einen noch angenehmeren Fahrkomfort.
- Ersatz vieler Bauteile durch modernere, sodass auch die elektronischen Komponenten der Magnesiumantriebe uneingeschränkt verfügbar sind.
Qualitätssicherung durch Tests
Um sicherzustellen, dass die durchgeführten Massnahmen den gewünschten Effekt erzielen, hat Brose die Magnesiumantriebe intensiven Dauerlauftests im Harz unterzogen. In diesem Prozess wurden über 50.000 Kilometer zurückgelegt und etwa eine Million Höhenmeter bewältigt. Um den dauerhaften Erfolg der Überarbeitungen zu gewährleisten, durchlaufen S Mag und Co. im Berliner Werk jährlich rund 175.000 Stunden in speziellen Dauerlaufprüfständen. Auf diese Weise können Vorgehensweisen zuverlässig erprobt und unerwünschte Ereignisse frühzeitig identifiziert und behoben werden.
„Das Ziel unserer Massnahmen war klar: Wir wollten, dass E-Bike-Fans das natürliche Fahrerlebnis und die beeindruckende Power des S Mag sowie unserer weiteren Magnesiumantriebe unbeschwert und dauerhaft geniessen können“, sagt Zwanziger.
Der Erfolg dieser Bemühungen spiegelt sich in der Entscheidung von SRAM wider. Der renommierte US-amerikanische Komponentenhersteller suchte einen Antrieb für sein innovatives System Eagle Powertrain mit Automatikschaltung und fand im S Mag die perfekte Lösung.
Die stetigen Verbesserungen von Brose an ihren Antriebssystemen bestärken uns in unserer Wahl, diese Technologie in unsere E-Bikes zu integrieren. Es zeigt unser Streben nach Qualität und dem Bestreben, unseren Kunden ein optimales Fahrerlebnis zu bieten. Dabei sind wir uns bewusst, dass Technologie ständig weiterentwickelt wird und schätzen Brose’s Engagement, auf Herausforderungen zu reagieren und Lösungen zu bieten, die den Bedürfnissen moderner Radfahrer gerecht werden. Dieses Vorgehen spiegelt unsere Werte wider und stärkt unser Vertrauen in die Zukunft unserer Produkte.
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Month: Februar 2024
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Fragen zu den e-Bikes
Brauchst du für die e-FRAMER eine Fahrbewilligung?
Nein, unsere e-FRAMER sind e-Bikes mit Tretunterstützung bis maximal 25 Kilometer pro Stunde. Dies erfordert keine gelbe Mofanummer und keinen Fahrausweis.
Ab wie vielen Jahren darfst du ein e-Bike fahren?
Das Mindestalter für e-Bikes beträgt zwar 14 Jahre. Allerdings erst nach einer bestandenen Mofa-Prüfung. Ab 16 Jahren dürfen sich Jugendliche prüfungsfrei auf einen E-Bike-Sattel schwingen.
Gilt für die e-FRAMER eine Helmpflicht?
Nein, e-Bikes sind in der Schweiz nicht mit einer Helmpflicht verbunden. Das Tragen eines Kopfschutzes empfehlen wir aber trotzdem sehr!
Was für eine Steckdose benötige ich zum Aufladen?
Eine Standard-230V-Steckdose genügt, um das Ladegerät von e-FRAMER anzuschliessen.
Kann ich beim abwärts fahren den Akku laden?
Nein. Ein Test des Magazins «Velojournal» hat gezeigt, dass sich ohnehin nur bei sehr langen Abfahrten Energie gewinnen lässt. Und das leider auf Kosten des Tempos.
Können bei den e-FRAMER-Modellen Kinder- oder Veloanhänger montiert werden?
Ja, das geht bei den gängigsten Anhängern ohne Probleme. Achte aber darauf, dass du über eine geeignete Steckachse verfügst, welche etwas länger sein muss. Bei den Modellen THUN und AARE können die vom Hersteller meist schon mitgelieferten Steckachsen verwendet werden. Beim Modell GRIMSEL muss eine separate Steckachse bestellt werden, da diese nicht nur länger, sondern auch im Durchmesser grösser sein muss.
Welcher Motor wird verwendet?
Wir verwenden bei allen unseren Modellen die Antriebe von Brose. Ein deutsches Spitzenfabrikat mit einem der stärksten Motoren auf dem Markt für e-Bikes bis 25km/h.
Der Brose Drive S, welchen wir in den Mountaibike-Modellenm verbauen, leistet 250 W bei einem Drehmoment von 90Nm. Das bedeutet bis 410% Unterstützung, also mehr als dem Vierfachen deiner Tretkraft.
Motorentest 2020: https://ebike-mtb.com/der-beste-emtb-motor-test/
Brose Test 2020: https://ebike-mtb.com/brose-drive-s-mag-2020-test/
Weitere technsiche Details: https://www.velomotion.de/magazin/2020/01/immer-den-richtigen-drive/
Wie sieht es mit Service und Garantie aus?
Um Garantie-Fälle kümmern wir uns. Da brauchst du uns nur Bescheid zu geben. Dann kommen wir oder unser Service-Partner das e-Bikes abholen, reparieren es und bringen es wieder.
Beim Ersatz von Verschleissteilen wie z.B. Bremsscheiben, für kleine Reparaturen und oder einen Frühjahrs-Services kannst du dich gerne an unseren Service-Partner Ochsner Sport mit Bike-Werkstätten in der ganzen Schweiz wenden.
Du kannst deinen e-FRAMER auch jederzeit zu deinem Lieblings-Mechaniker um’s Eck oder einem anderen Fachgeschäft in deiner Gegend bringen.
Dazu gehören auch Sportfachgeschäfte wie zum Beispiel Veloplus oder Ochsner Sport. Nahezu alle diese Händler und Geschäfte bieten heute Marken-unabhängige Services an.
Mehr Infos dazu findest du hier: https://e-framer.ch/services/garantie-services/
Fragen zur Bestellung
Wann erhalte ich mein e-Bike?
Grundsätzlich können nur fertig zusammengebaute e-Bikes gekauft werden. Somit beträgt die Lieferfrist in der Regel ca. 5 Tage nach Bestelleingang. Geht also ziemlich schnell bei e-FRAMER.
In Ausnahmefällen oder bei neuen Modellen kann es manchmal vorkommen, dass die Lieferfrist länger dauert. Das wird aber bei der Bestellung entsprechend angezeigt.
Wie funktioniert die Rechnung (mit Teilzahlungsoption)?
Nach der Übergabe deines neuen e-Bikes bekommst du die Rechnung und kannst diese innert 30 Tagen begleichen. Optional kannst du die Rechnung in zwei oder drei Raten bezahlen. Voraussetzung dafür ist eine positive Bonitätsprüfung unserer Partners Swissbilling. Zudem ist der Kauf auf Rechnung nur bis zu einem maximalen Bestellwert von CHF 7’000 möglich.
Kann ich auch in Raten zahlen?
Ja, dein e-FRAMER kann in 12 Raten mit 0% Zinsen bezahlt werden. Die erste Rate wird zum Zeitpunkt des Kaufs fällig. Die restlichen Raten werden anschliessend alle 30 Tage automatisch von deiner Kreditkarte abgebucht.
Wie funktioniert das Rückgaberecht?
Dein e-FRAMER soll dir Freude machen – Tut es das nicht, kannst du deinen e-FRAMER zurückgeben. Innert 30 Tagen, nachdem wir ihn dir übergeben haben und bis maximal 150km. Dann bekommst du deinen Kaufpreis zu 100% zurück erstattet. Ohne Wenn und Aber.
Wie? Einfach anrufen oder eine E-Mail schreiben. Dann kommen wir vorbei und holen das e-Bike wieder ab.
Braucht es vor dem Kauf eine Probefahrt?
Nicht unbedingt, wie wir finden.
Denn unsere e-Bikes bestellst du bequem hier in unserem Onlineshop.
Bei der Bestellung benötigen wir lediglich deine Körpergrösse. Damit finden wir die richtige Rahmengrösse. Die Feineinstellung von Lenker und Sattel machen wir bei der persönlichen Übergabe bei dir zu Hause. Und zeigen dir dabei auch die Bedienung vom e-Bike.
Ist es möglich, mein aktuelles, markenfremdes Fahrrad bei euch in Zahlung zu geben?
Organisatorisch ist es uns leider nicht möglich, marken- oder typenfremde Fahrräder verkaufen zu können (Wartung, Garantie, Verkaufsweg usw.). Das verstehst du hoffentlich.
Wir können uns aber vorstellen, dass du für ein gutes und gepflegtes e-Bikes über Verkaufs-Plattformen wie ricardo.ch oder velocorner.ch einen Käufer finden wirst. Zumal du dort in der Regel auch einen besseren Preis erzielen kannst.
Kann ich mein e-FRAMER E-Bike bei euch gegen ein neueres Modell eintauschen?
Wir können den Eintauschbedarf sehr gut verstehen. Und bekommen diese auch immer wieder mal gestellt. Und genau hier liegt ein wenig das Problem. Im Einzelfall könnten wir entgegenkommen und eine Lösung finden. Aber du kannst dir sicher vorstellen, dass dies bei einer grösseren Anzahl Anfragen leider nicht mehr geht (Ersatzmaterial, Instandsetzung, Garantie usw.).
Es ist uns wirklich ein grosses Anliegen, dass wir alle unsere Kunden gleichermassen fair und transparent behandeln. Aus diesem Grund ist es uns leider nicht möglich, dein altes e-FRAMER in Zahlung zu nehmen. Wir hoffen, du verstehst das.
